شرایط و قوانین – عطر،ادکلن،اسانس

شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه عطر سوران

مقدمه

کاربر گرامی، ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه ما، استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش در آن به منزله‌ی مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

1. مالکیت معنوی

تمام محتوای موجود در سایت، شامل نام تجاری، طرح‌ها، متون، تصاویر، لوگو، اطلاعات محصولات و سایر اجزای بصری و نوشتاری، متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون اجازه کتبی ممنوع است.

2. ثبت سفارش و خرید

کاربران پس از انتخاب کالا و تکمیل اطلاعات، سفارش خود را نهایی می‌کنند.
ثبت سفارش به منزله‌ی درخواست خرید است و زمانی قطعی می‌شود که پرداخت انجام و تأییدیه‌ی سیستم صادر شود.
در صورت بروز خطا در موجودی یا قیمت محصول، فروشگاه مجاز به لغو یا اصلاح سفارش است و وجه پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.

3. قیمت‌ها و پرداخت

تمامی قیمت‌ها به‌روز و بر اساس نرخ روز ارز، مالیات و هزینه‌های واردات محاسبه می‌شوند.
پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌گیرد.
فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خطاهای ناشی از پرداخت نادرست یا مشکلات بانکی ندارد.

4. ارسال و تحویل سفارش

زمان ارسال بسته‌ها بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتری و موجودی کالا متفاوت است.
تأخیرهای ناشی از شرایط خارج از کنترل (مانند مشکلات پستی یا حوادث غیرمترقبه) بر عهده‌ی فروشگاه نخواهد بود.
مشتری موظف است هنگام تحویل، از سلامت فیزیکی محصول اطمینان حاصل کند.

5. سیاست بازگشت و مرجوعی

به دلیل ماهیت کالا (عطر و ادکلن)، تنها در صورت آسیب‌دیدگی فیزیکی یا اشتباه در ارسال محصول، امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد.
درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل از طریق پشتیبانی اعلام شود.
کالا باید در بسته‌بندی اصلی و پلمب شده بازگردانده شود.

6. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند اطلاعات صحیح و کامل در فرم‌های سایت وارد کنند.
مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از واردکردن اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده‌ی کاربر است.

7. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران (مانند نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت) صرفاً جهت پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود.
فروشگاه متعهد است از افشای اطلاعات شخصی کاربران به اشخاص ثالث خودداری کند، مگر در مواردی که طبق قانون الزام‌آور باشد.

8. تغییرات در قوانین

فروشگاه حق دارد هر زمان نسبت به اصلاح یا تغییر شرایط و قوانین اقدام نماید. تغییرات پس از انتشار در همین صفحه لازم‌الاجرا خواهد بود.

9. پشتیبانی

برای هرگونه سؤال، انتقاد یا پیشنهاد می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا شماره‌های درج‌شده در سایت با پشتیبانی ارتباط بگیرید.